Policy Resi

E’ possibile effettuare un reso?
Nel caso tu non fossi soddisfatto del tuo ordine hai 14 giorni di tempo per restituire gli articoli, non indossati e nella confezione originale.
In caso di reso per recesso i costi per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente finale. Il reso sarà responsabilità del cliente finche non arriverà presso il nostro magazzino.
In caso di reso per prodotto difettoso o prodotto errato, i costi di restituzione sono a nostro carico. Verrà rimborsato il valore dell’ordine e anche l’importo relativo alle spese di spedizione sostenute.

Come faccio a richiedere un rimborso?
Potrai richiedere un rimborso via mail al seguente indirizzo [email protected], via telefono al seguente recapito telefonico: 3492183641.

Quando riceverò il rimborso?
Il rimborso verrà elaborato in 14 giorni dalla data di ricezione del pacco nel nostro magazzino.
Le tempistiche possono subire variazioni a causa di ritardi nei trasporti nel caso di festività o cause di forza maggiore.
Procederemo al rimborso dell'articolo dopo aver effettuato i controlli qualitativi, nel caso in cui il prodotto fosse stato reso per difetto.
I rimborsi sono erogati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.